Work From Home entorn amb David Garcia

Hi ha més per establir un entorn de treball físic per ser productiu des de casa, i David Garcia, CEO de Scout Logic i expert en treballar a distància, ens explica alguns dels seus secrets per mantenir productius.

El seu consell principal: configurar una cultura de treball remota i treballar constantment per millorar-la. El lideratge pot fer una gran diferència tenint en compte la cultura dels col·laboradors. Mireu el videocast, escolteu el podcast o llegiu la transcripció següent per saber-ne més i feu-nos saber en comentaris quins són els vostres consells per establir un gran treball des de l’entorn de la vostra plantilla.

Mira el videocast

Transcripció de transcripció de videocast a Work From Home

Hola i benvinguts a aquest podcast internacional de podcast informàtic, el meu convidat avui és David Garcia. Hola David!

Oh gràcies per tenir-me avui.

Em complau, ens podeu explicar una mica de vosaltres mateixos? On esteu ubicats, quina és la vostra experiència global?

# 1 Introducció i presentació

Absolutament, em dic David Garcia, sóc el conseller delegat de ScoutLogic, som una empresa de revisió previ a l’ocupació basada en nosaltres, que visc personalment a uns 45 minuts al nord-oest de Chicago, però la nostra empresa, fins i tot fora, va prendre una decisió deliberada fa uns anys d’operar a un entorn virtual.

Així doncs, tenim empleats que literalment treballen a tot el món per a nosaltres i ha estat una oportunitat meravellosa tant per construir el nostre negoci amb aquest tipus d’estratègia d’adquisició de talent fundacional.

Quants treballadors?

En realitat tenim 30 empleats i, així, quan vam començar el negoci, creiem fermament que el talent marca la diferència que saps que un producte excel·lent és construït per gent fantàstica, un gran servei prové de gent fantàstica, i així per a nosaltres particularment als Estats Units, on tornem a cobejat i fins i tot ara fins a cert punt, la guerra pel talent és intensa, per la qual cosa quan pensava en començar un negoci vivim, saps que vivia al nord-oest de Chicago.

Si haguéssim obert una oficina física aquí i realment hagués concentrat la nostra contractació només a aquesta petita àrea geogràfica, hi ha molta gent fantàstica a la meva comunitat, però no hi haurà les poques centenars de gent mundial que necessitàvem per guanyar en la nostra indústria competitiva.

Així que havíem pres la decisió d’obrir de forma global el nostre perfil de contractació i només ens permet accedir a un gran talent per treballar en el nostre negoci.

Llavors, teniu ubicacions similars?

Així doncs, tenim una oficina molt petita que és literalment una habitació de 10 a 10 que tenim amb finalitats empresarials i de seguretat, però en cas contrari, tothom treballa des de casa, actualment tenim 30 empleats, tots tenen una configuració a casa, tenim moltes lliçons. Vaig saber de què parlarem a mesura que anem passant tota la nostra entrevista d'avui, però aquest ha estat un model excel·lent per a l'activitat no només per al negoci, sinó també per als nostres empleats.

No hi ha cap nucli no és tan sorprenent? tenim gent des del Upper East Side de Manhattan a Florida a Louisiana rural a Manila, a Filipines, i a tot arreu.

Bé, en gestiones diferents tipus, és clar que esmentes filipins, vull dir que poden ser difícils de gestionar.

Per descomptat, en una de les decisions que vam prendre pel nostre treball, que es troben en diferents zones horàries, busquem persones que operen essencialment dins dels horaris comercials dels Estats Units. Hi ha molta gent per a qui el compromís de treballar a casa fa que sigui una decisió fàcil .

Així doncs, des de la perspectiva d’adquisició i adquisició, fins i tot amb aquest tipus de requisit de zona horària, no hem tingut cap problema tant per adquirir talent, sinó per assegurar-nos que siguin productius i el més important que estiguin contents en el treball que estan realitzant tots. dia.

Està bé, això sí que em sona molt bé, de manera que teniu molta experiència amb els que treballem des de casa, no?

Tenim i quan hi penseu, òbviament, ja sabeu que ha impulsat moltes empreses tant si els agrada com si no a aquest treball des de l’àmbit domèstic, però realment ho vam fer deliberadament com a estratègia i crec que sortint de COVID 19 em sento en un parell de juntes. el que la gent està trobant a la vegada que la gent és igual de productiva si no més que quan estaven a l’oficina amb despeses o amb menys dret.

No disposem d’espais d’oficines i de oficines de classe A i ciutats globals de tot el món a pagar i, finalment, la gent és més feliç, ja que, evidentment, hi ha un benefici de socialització que, evidentment, ve de treballar amb altres, és per això que pot ser un és una estratègia modificada, però sabeu que molta gent prefereix tenir la possibilitat d’accedir ràpidament a la seva vida personal.

Tens alguna cosa si no estem avui a la feina sense tenir aquest lloc en un cotxe de tren durant quaranta-cinc minuts cada camí o estalviar exactament el temps de desplaçament.

# 2 Què és l’entorn Work From Home i per què el necessitem?

Vaig aconseguir que no el vaig interrompre, si us plau, no, així que, quin és l'entorn i per què la gent necessita que vostè sap el treball de l'entorn de la llar?

Crec que hem vist algunes estratègies diferents, hem tingut algunes persones que tenen una oficina i que poden entrar i sortir de forma basada en que coneguis l’elecció personal dels teus empleats o un sistema de reserves de nou, és Scout Logic que vam prendre una decisió. ser completament virtual perquè ens proporciona un millor accés al talent.

I realment això ha estat molt bé per a nosaltres durant els últims tres anys, tampoc no sabíeu de mi.

Tinc una pregunta: sí, veieu una diferència per als vostres empleats entre la feina a casa que treballa a distància avui a distància, tot això significa el mateix, ja sabeu on es troben?

Ah, és una pregunta tan gran i, com vaig dir que fa tres anys que fem això, deixem de banda COVID per al moment que un dels reptes que teníem era la gent que treballava en un cafè per exemple o com un Starbucks NAM versus treball. des de casa.

De forma ràpida ens vam adonar que es va convertir en un problema per dos motius, dos motius, un és el soroll i la distracció que es va convertir en un problema real per a la productivitat de les persones, fins i tot en fer una trucada en zoom com aquesta de les coses que vam trobar i que parlarem més endavant. Les trucades de vídeo són realment importants perquè obteniu tantes interaccions i pistes socials.

Però l’altra és la seguretat, així que a Scout Logic tractem, evidentment, algunes dades sensibles de formació personal quan fem revisions de fons a persones que la nostra gent es connecta a una xarxa Wi-Fi oberta. No ets l’entorn més segur per a nosaltres. és per això que necessitem realment que si treballaràs des de la lògica Scout, ho has de fer en un entorn domèstic que coneguis una VPN dins i en un lloc tranquil que saps sense esperar que el gos i els nens i tot el que circula tot i que això sigui de vegades també passa i només cal estar disposat a rodar-hi.

Així que utilitzeu una VPN?

Oh, em sap greu, què és que utilitzeu una VPN, no estigueu assegurant la vostra connexió que fem i si NO sóc el tipus informàtic, però tots utilitzem un servei VPN per connectar els exèrcits per fer la nostra xarxa versus la utilització de wifi públic. -Les xarxes primeres estan bé com s’obtenen aquestes revisions de fons per assegurar-se que els empleats realment ja configuraran aquest protocol configurat. Em sap greu que us hagueu dividit allà només per un segon, com us assegureu que esmenteu el que feu? abans de contractar correctament els empleats.

Així, doncs, la nostra empresa fa revisions prèvies a l’ocupació, així que abans que la gent ens contracti, de manera que abans de contractar un empleat revisem els antecedents penals en funció del lloc on han viscut, i verifiquem la seva ocupació i educació, de manera que disposem d’una sèrie de bases de dades. i les fonts que utilitzem per a això, però també com a part de què recollim els candidats al número de seguretat social de la data de naixement, tota la informació que un actor dolent podria utilitzar per intentar robar identitats.

És per això que ens prenem la seguretat tan seriosament, té lògica i Hulk ho reconeix perquè té de la clau Intel a distància, per tant, no és sofer, així que parleu dels nostres empleats o de la feina que fem a l'empresa per fer armats. els empleats hem tingut un gran èxit utilitzant el zoom com a eina d’entrevistes de vídeo per a nosaltres, per la qual cosa és una pregunta realment interessant perquè diria que les cinc primeres contractacions que saps que fem només es basen en el que saps que hem verificat sobre els antecedents de les persones i el tipus d’interacció i vibració que obtenim mitjançant una trucada de zoom.

Però una vegada que siguis un treball realment fantàstic des de l’entorn de la llar i tot el que això comporta és que hem tingut gent que ens vingui com a mínim dins de la nostra indústria, saps que la paraula es vol dir, vull estar a un cubicle tot el dia que saps Assabentant els controls de fons o treballant a casa a casa, just al meu costat, saps poder veure la meva família i, per tant, el que és tan dinàmic comença a passar.

És realment és una mena de volant genial ara les persones que acostumen a venir han treballat amb altres persones i amb la nostra empresa i, de cop i volta, pren molt menys joc a la gent mentre les entrevista en un entorn virtual assegureu-vos que funcionaran des de casa i no més aviat us recupereu dels vostres empleats, que és una altra gran pregunta, per això fem servir una eina anomenada pista activa.

El que fa una pista activa és que realment ens ajuda a controlar la ubicació de l'adreça IP de les persones, però, també, la navegació durant tot el dia, per tant, és una de les eines que segur que utilitzem i que puc compartir alguna cosa més sobre això a mesura que anem a través de l’entrevista d’avui.

Està bé, no he sentit mai sobre aquest programari.

Així que sí, la pista activa és que és una eina realment fantàstica que coneixes i, de nou, hi ha una línia fina perquè confiem en la nostra gent i això és una de les coses que haureu de pensar realment a mesura que configureu un treball des de l’àmbit domèstic és cultura i confiança. tanmateix, alhora que coneixen algunes de les fonts d'informació que utilitzem la pista activa de l'eina que utilitzem, literalment, la pantalla capta tota l'activitat en línia d'un empleat i classifica els llocs web on es troben.

Així que per exemple, sabem que tenim un empleat que decideix que vol estar a Facebook 3 hores al dia, sabem que rebem alertes proactives per això i que ara pots començar a veure, és aquí on gasten les persones el nostre temps, però que és el final punitiu, en què realment hem vist un benefici, encara que és capaç d’entendre com serà el nostre peu per fer la seva feina i quines eines utilitzen sobretot i com podem ajudar-los a ser més productius.

I aquí és on la feina des de casa crec que serà realment interessant quan passem més enllà de la nostra gent treballant on se suposa que treballa i com podem ajudar-los a tenir més èxit en aquest entorn.

# 3 Com configurar Work From Home?

En realitat es tracta d’una bona connexió amb això, especialment amb la vostra experiència d’anys lliures i diversos empleats de filty actualment com configurar un entorn així, teniu alguna política de com esteu i per a ells i què és el que realment importa?

De manera que es descompongui en uns quants cubells, es tracta d’una mena d’estratègia i tecnologia de cultura configurada, i aleshores el que és realment crític és la comunicació, per tant, sobre cultura i estratègia has de decidir que el treball des de casa no només és part de la vostra estratègia d’adquisició de talents, però és part de la manera com operareu per fer negocis perquè hi ha tot tipus d’implicacions a l’aigua.

Així, per exemple, aconseguim que hi hagi moltes trucades d’atenció al client i no hi ha confluència en un entorn d’oficina. Com ens assegurem que les trucades s’encaminin de manera adequada per coses així, així que haureu de prendre una decisió estratègica per a l’empresa que es comprometrà. per a això i treballar-ho tot aigües avall i, com a part, també cal tenir una cultura de confiança, com nosaltres, confiem que els nostres empleats seran productius, però com a part del que vam fer quant a crear aquesta confiança i també per estar còmodes.

Sóc un esperó mètric i tots els companys de la nostra empresa tenen algun tipus de mètrica basada en l’activitat que utilitzen correctament, de manera que, per exemple, els nostres venedors és que saps que el nombre d’activitats sortides en un dia per als nostres investigadors és el nombre de cerques que realitzen en un dia, així si podem veure dins d’un rang de tolerància els nivells d’activitat de la gent, tenim un sentit molt bo si estan fent un dia complet o no.

I una part del que més interessa és que els nostres amics són bons si ets més productiu de 5:00 am a 10:00 am work, doncs està bé amb nosaltres sempre que ho acabis i siguis feliç. així que és una mica l'estratègia i la cultura de la peça, doncs hi ha la configuració tècnica, que no és una petita quota.

Així, per exemple, les velocitats de Wi-Fi sempre heu d’assegurar-vos que tothom tingui una connexió Wi-Fi forta allà on estiguin tan aviat com sàpiga que ocupa molt de banda i això serà una part del vostre protocol de comunicació per assegurar-vos que tothom Té això, però després totes les altres configuracions tècniques que hi van, ja sabeu que vam tenir moltes lliçons apreses des de ben aviat, però érem com si us enviarem x diners de dòlars que aneu a la botiga i aconseguireu el vostre propi equip tècnic i Ja sabeu que hi ha qui té el gran monitor.

Estan molt contents! Altres persones tenen com el petit Chromebook i intenten treballar tot el dia i no és productiu, així que realment hem hagut de fer una mica de normalització en les eines que la nostra gent utilitzava cada dia i, per últim, el més important d’una configuració. la peça és tota la comunicació.

Mireu que sabem que treballem en un entorn ràpid, com la majoria de les empreses no hi haurà conflicte de vegades correcte i això és bo que tots sabem que el conflicte és una cosa bona per als equips, però si només esteu per telèfon o només per correu electrònic o Només per fluix i hi ha conflicte, el més mínim pot configurar algú en espiral i pot ser completament sense voler, per la qual cosa tenim un parell de regles no escrites en la nostra configuració, si teniu més de tres correus electrònics o tres xats. anant i tornant, heu de saltar un zoom o agafar el telèfon per veure què passa.

I si, d’alguna manera, se sent incòmode, com si no ho he llegit bé o això em va molestar realment, animem a tots els nostres companys i ho demostrem des d’una perspectiva de lideratge, obtenint un cost del zoom perquè puguis veure i parlar amb els altres que resolgui. coses que saps 99% del temps.

Però si no ho teniu, com a part de l'estratègia de la vostra configuració i establiu-ho ben aviat i això és realment difícil de construir després del fet de veritat.

De manera que heu escrit un conjunt de normes?

Ah, sí que tenim una política escrita a casa i continuem afegint-la, però realment són aquelles normes culturals que heu de conduir una empresa nova, de manera que una de les coses que fem perquè tothom pugui fer és fer-ho tot. empresa de trucades dues vegades al mes amb tots els departaments i he de trucar principalment i comencem a parlar de cultura a cada trucada i en el nostre treball des de cultures de casa, ja que vaig dir que és una part estratègica de com funcionem el nostre negoci.

I, per tant, la gent que comparteix les lliçons aprengui d’aquest escenari a casa és probablement més important que la política de treball de casa que diu que entre les 9:00 i les 5:00 heu d’estar disponibles i ha d’estar dins d’aquest rang d’adreces IP. .

Bé, culturalment, teniu tot configurat i hi treballeu, i també físicament proporcioneu equip als vostres empleats o fem el que funciona?

Poden triar, de manera que tendim a donar-li una gamma que tinguem una quantitat pressupostària i, a continuació, una gamma d'equips per als nostres empleats nord-americans, fem servir el millor foc d'Amazon, que són dos minoristes, així que fins i tot era pre Co, però en lloc d'haver d'anar a una botiga Tenim literalment tot enviat a casa, mantenim una configuració bastant simple de totes les eines que la gent de la nostra empresa utilitza principalment per fer el seu treball la nostra base SAS, que és excel·lent.

De manera que facilita la configuració i aconsegueixen que aquest fill el dia de benvinguda que ja sabeu com a part d'això també hem utilitzat una eina anomenada aprendre, que és una eina de sistema de gestió d'aprenentatge de salut en línia que ens ha estat fantàstic per ajudar-vos amb cultura i embarcament.

De nou, ja sabeu que no puc estar a les sales de conferències durant dues setmanes amb el meu jurat Nana passant per una embarcació, construint-ho tot, ja que ja sabeu com puc utilitzar el punt de concentració per informar els bitllets de servei a la nostra cultura i fer-ho. tot en un entorn d’aprenentatge virtual també ha estat de gran ajuda.

Probablement hàgim realitzat el 80% del contingut bàsic i, segurament, augmentarem amb alguns que coneixeu temes de bones pràctiques com la comunicació o el seu maneig d’una situació difícil d’atenció al client, però una de les expectatives dels nostres directius és que intentem ampliar la nostra empresa molt ràpidament en un treball d'aprenentatge en línia a casa i la implementació en LMS és absolutament crític per poder fer-ho a escala.

# 4 Com augmentar la productivitat amb Work from Home?

Està molt interessant i ara amb tots aquests culturals, són consells culturals, però també aquesta configuració física, per tant, com augmentes la productivitat?

Llavors, com ens assegurem, però continueu augmentant la productivitat, sí, és una gran pregunta, així que de nou quan vam començar allà no hi havia molta gent que feia feina des de casa que ja sabeu o, certament, no s’havien compromès amb tota la seva empresa. fent feina des de casa.

Vaig parlar sobre aquesta eina activa de la pista que utilitzem per començar i de nou al principi ho vam fer només des de un propòsit de seguretat fins a un tipus de vigilància de la gent per assegurar-se que es trobaven a la ubicació on necessitaven, però què ràpidament es va convertir en és que, com a exemple, vam poder veure com els nostres investigadors passen el temps en quins llocs estan passant i quins triguen més.

Així, per exemple, els nostres investigadors estan justament passant per antecedents penals durant tot el dia sobre possibles candidats i què hem d’ajudar a fer per la seva pròpia felicitat personal, però també per als nostres negocis, com els podem fer més eficients, no?

Com els ajudem a fer més informes, un nivell de qualitat millor i un temps més curt i, per tant, que saps que el camí antic és que tothom passaria a la taula després de conèixer un trimestre i parlar-ne, això és el que em funciona per això No és el que estem treballant per a mi, ara el nostre director operatiu pot dir en realitat que els que sigueu més productius dediquen a conèixer un trenta per cent més de temps en formació en línia en un mes i ho puc veure pel contracte de barret.

Estadístiques versus aquelles persones que no intentem fer arribar a tothom que sap que el trenta per cent del seu interval de temps, ja que us ajudarà a ser més productiu, és una cosa que probablement no hauríem fet en un entorn d’oficina, però que el treball des de l’entorn domèstic ens va obligar a fer-ho a l’altra banda per ajudar a la producció productiva cada dia.

No volem que es cremin, així que un dels valors culturals que reclutem és que volem que les persones que revisin els antecedents siguin més que una feina correcta quan penses sobre el paper d’un control de fons, òbviament, hi ha algú que va fer? diuen que ho van fer des de la carrera professional en l’educació, però també particularment pel lloc de treball o els llocs de voluntariat o bé que coneixeu llocs de treball per relacionar-se amb els nens, l’element criminal esdevé increïblement important.

I reclutem gent per a qui ho vegi com una missió social com ho sabeu. No vull que algú que no hauria d’estar al voltant dels nens treballin a una escola, per la qual cosa la nostra gent té molta passió pel que fan cada dia que reclutem. però el desafiament que pot ser és que tinc aquesta passió, ho faré dotze hores al dia, que com a directiu, personalment, és fantàstic com si saps que no paguem cap hora, així que treballen molt bé. .

Ja sabeu què pot fer, però pot fer mal a la qualitat i pot fer mal a la productivitat amb el pas del temps i pot provocar una combustió i, quan no hi ha cap separació física, sortint del meu despatx al tren i tornant a casa, ja coneixeu el desplaçament a la cuina aquí. és molt més curt i, per tant, treballem amb la gent per assegurar-nos que tenen horaris d’oficina.

Assegur-nos que, literalment, parlem els uns amb els altres, heu sortit de casa avui bé, tenim un empleat que, literalment, quan comença el seu dia, esmorzarà, sortirà a passejar per la quadra i després tornarà a el seu treball d’oficina domèstica quan hagi acabat, sortirà a passejar per la quadra i tornarà i ha acabat, però ahí vam riure, però realment l’ajuda amb aquesta separació i la manté productiva durant la seva jornada laboral, també manté la felicitat dels seus empleats. Una part tan gran del perquè treballem des de casa.

Per tantes raons, una és la correcta cosa que fer-ne dues, quan els seus empleats estan contents de fer un millor treball per als vostres clients, és a dir, com es diferencien i guanyem, i el més important si teniu algú amb qui treballeu. contents que no voldran deixar un visat, proporcionem una indemnització, però al final del dia i un mercat de treball increïblement competitiu on obtenir satisfacció personal i felicitat és el més important i proporcionar un gran treball des de l’entorn de casa ens ha ajudat a fer-ho així de bé.

# 5 Consells sobre el treball des de casa

Hi ha moltes coses junts, de manera que ens porten de nou al següent tema, que és intentar unir un treball realitzable de consells a casa, per la qual cosa heu esmentat, per exemple, vaig a treballar al matí personalment, també començo a treballar una hora cada dia abans. comprovant els meus correus.

Heu d’escriure que heu de fer alguna cosa per netejar-vos el cap així que hem de treballar al voltant de la punta del bloc i el que és part d’un procés de contractació prèvia és literalment quan esteu entrevistant a algú. Google a l’ordinador del seu ordinador domèstic i prova la velocitat de descàrrega si la velocitat de descàrrega és molt lenta, saps que hauràs de fer alguna cosa per ajudar-los a tenir èxit allà, si hi ha un Wi-Fi rappel o alguna altra eina.

Sembla tan bàsic, però saps que tenim empleats on no ho vam fer, perquè van començar a internet tan lent, vam ser com per què hi ha molt bé que saps que són molt intel·ligents, estan totalment involucrats en la nostra formació, per què estan darrere de tothom i és perquè tenen por de parlar que la seva connexió Wi-Fi també és molt senzilla.

Ja sabeu que incloem que en tots els nostres processos d'avaluació de forma continuada, ja que també sabeu que altres consells que ens han funcionat bé, és evident que hi ha aquesta política de documents que estic segura que tothom està construint avui.

Però una vegada més, que almenys un o dos cops al mes per fer una consulta amb la gent en termes culturals, com funciona, no només és per als vots que han estat amb nosaltres durant molt de temps, és realment per als que eren nous, ja ho sabeu. tipus d’empleats més contractats ensenyen als nostres nous empleats quines són les normes i comportaments culturals d’Escòcia a l’hora de treballar en un entorn des de casa.

I juntament amb això, sempre ens assignem amics entre els dos, de manera que coneguis l’antic entorn quan el vaig veure, vaig començar a treballar en una gran agència d’anuncis de la Universitat de Chicago, tots treballem junts, tenia un amic, ja saps qui és ell. Havia passat dos anys en la seva carrera, sortim a dinar un cop al mes i saps que obtindria tot tipus d’aprenentatges culturals fantàstics d’ell.

Doncs no ho podem fer quan tinc un empleat  a Nova York   i un empleat a Ohio, però ho podem fer pràcticament, de manera que convindrem gent, els animarem a dinar junts amb un zoom o un cafè o a parlar com això i heu de forçar-ho al principi, finalment desenvoluparà una cadència natural per si mateixa, però sempre heu de pressionar una mica més amb la comunicació en aquest treball des d’ambients domèstics, de manera que la gent aconsegueixi superar el nivell de confort.

Quan penso que els altres consells pràctics per vigilar com a part de la feina des de casa és que saps que els seus empleats són extrovertits o introvertits que són extrovertits a la dreta, de vegades es lluiten per sentir-se molt aïllats, així que tenim un venedor de No és d'estranyar un dret extrovertit massiu que saps com a equip de lideratge que ens surt del nostre camí per assegurar-nos que estem arribant a ell i ell té una sortida correcta perquè així és com obté energia de les altres persones i està en una habitació com aquesta Tot el dia per si sol, això no passa ara.

Des del punt de mira, saps que tenim un abast que els nostres investigadors solen ser més introvertits, òbviament, és que la gent els agrada mirar els registres en solitud durant tot el dia, això no és bo, per la qual cosa cal assegurar-se i els nostres introvertits es mantindran introvertits. tota la setmana i també necessiten socialització, per tal de tenir un seguiment dels estils personals dels membres de l’equip i assegurar-se que els seus directius ho reconeixen i que hi participin són molt importants, és una gran quantitat de consells molt interessants, en realitat no tan complicats de posar en contacte. lloc on qualsevol pot fer-ho.

Així que no és tan complicat configurar una feina des de l’àmbit domèstic, fins i tot treballar amb persones que es troben a distància en diferents zones horàries absolutament, no vull dir que crec que fa cinc anys podria haver estat, però sí la disponibilitat d’eines d’Internet d’alta velocitat com saps. L’aplicació SAS de rocketry que s’ha construït en els últims cinc anys que saps que és increïble, vull dir que mai no ho podríem haver fet i ara no es pot i, per tant, ja no es tracta de la tecnologia, sinó de la comunicació i de la gent quan poden No estaràs físicament a la mateixa habitació els uns amb els altres.

Ja sabeu que quan tenim persones que treballen internacionalment en diferents països i cultures de l'empresa, òbviament, haureu de ser encara més conscients d’això, és per això que la cultura de l’empresa esdevé tan crítica i les normes culturals són tan crítiques, així que, per exemple, he dit que en tenim. Els empleats que estem basats a Manila sí, evidentment, l’anglès és un segon idioma que solen ser més tímids, per tant més tímids a sobre no saben que hi hagi una comunicació interpersonal a la mateixa habitació i crein un problema, de manera que una comunicació excessiva es produeixi de manera proactiva arribant a aquests. el que realment hem de centrar en la velocitat de la Wi-Fi de les persones.

Aquesta és la part fàcil d’aquests dies i és un canvi real durant els últims anys, de manera que la configuració física, com tenir una cadira còmoda amb un ordinador portàtil amb connexió a Internet i una VPN per assegurar el trànsit de la xarxa és la part senzilla.

Exactament, el que treballa més les companyies és el control, però sens dubte, sap tenir cura de l'equipament, vull dir que són clics sobre un teclat o ho ordenen a un venedor, però el comportament humà és sempre el més complicat i realment humans. sentir-nos compromesos i empoderats en el seu treball és el que necessitem per nosaltres per a avançar en la nostra empresa i crear un entorn excel·lent i és com es pot donar suport a una manera en què les persones no estiguin físicament a la mateixa habitació. per utilitzar les tecnologies i habilitador per fer-ho, però heu de demostrar de manera constant a tota l’empresa a tots els nivells.

Començant per mi com a consellera delegada, bones habilitats de comunicació i bones conductes de comunicació, de manera que tots estem adoptant això i ens assegurem que tothom se senti valorat.

Aleshores, ho feu en la vostra reunió bàsica setmanal?

Així que, com a empresa, fem totes les empreses com a mínim dues vegades al mes, i els nostres equips d’investigadors fan una videotrucada cada dia entre nosaltres i el nostre equip de vendes dos o tres dies a la setmana i m’uniré a ells com a conseller delegat. uniu-vos a les diverses vegades a vegades quan estic a l'habitació pot distreure bé i vull que la gent se senti relaxada.

Sé que sóc un noi divertit relaxat, però sabeu que si estic assegut en sabeu 5 que no he conegut a la majoria dels nostres empleats en persona que és una petita empresa salvatge i que mai vull ser una molèstia, però el que faré freqüentment és quan puc veure conflictes en un missatge de correu electrònic o en un xat xat que sovint vaig a entrar en aquest moment, i digueu que heu de buscar un zoom per resoldre això o ho faig. però amb la gent també cal saber que està bé per fer-ho, i en realitat ho animem.

És molt interessant i un punt de vista molt nou en realitat per a la marxa dels components des de l’entorn domèstic, que se centra generalment en la part tècnica de la configuració física.

# 6 Recobriment

Així que abans d’acabar potser voleu explicar-nos una mica més de la vostra empresa quin tipus de servei?

Absolutament saben que gràcies per demanar tan escalats que som una empresa de revisió prèvia a l’ocupació, per la qual cosa donem servei a diversos centenars d’empreses aquí als Estats Units com a part del seu procés de incorporació i contractació, aproximadament la meitat dels nostres clients són agències de personal laboral. els empresaris tradicionals.

És un mercat amb molta gent que he conegut cada dia 1 competidors i pensar-ho en les nostres dades mundials com una mercaderia un registre judicial com un registre judicial quan es tracta de la tecnologia que el nostre reclutador no vol estar pendent. comprovar l'aplicació

Escriuen que volen sortir al carrer i trobar un gran talent, així que creiem fermament que el servei és el diferenciador, el 80% de les revisions de fons no té problemes, tot es tracta del 20% en què algú tenia un registre o el canó té alguna pregunta. fer un seguiment i que un 20% només pot ser atès per la gent i creiem fermament que si tenim la millor gent del sector tindrem clients més feliços.

I després ha funcionat molt bé per a nosaltres, que hem doblat cada any des que vam iniciar l'empresa fa tres anys, però el treball des de casa és la nostra salsa secreta, és el que sembla el nostre lideratge per què vas a parlar de la nostra salsa secreta perquè com jo No us heu de preocupar de trobar grans investigadors a un radi de deu quilòmetres d’on visc als suburbis de Chicago, tinc tot el món per buscar gent fantàstica i, que és una manera realment fantàstica de dirigir una empresa que coneixeu. totes les coses tècniques hi són per fer-ho, però si es pot obtenir un tipus de valor cultural i dinàmic, l'home de la vostra empresa pot tenir un diferenciador molt més enllà del que estem passant ara.

D'acord amb això és un negoci molt interessant!